Foire Aux Questions :
De quels papiers ai-je besoin pour m’inscrire ?
Aucun papier spécifique ne vous sera demandé pour vous inscrire.
En cas d’exonération, pensez toutefois à présenter un justificatif (carte d’étudiant, demandeur d’emploi, etc.)
Si vous avez une carte KorriGo, vous pouvez vous en servir comme carte de bibliothèque.
Gagnez du temps ! En ligne, faites votre pré-inscription.
Puis-je venir à la médiathèque si je ne suis pas inscrit.e ?
Oui, car la médiathèque est un lieu gratuit et ouvert à toutes et tous. Vous pouvez donc venir lire sur place, écouter de la musique, jouer sur ordinateur ou tablette, participer aux animations, regarder un film...
Pour emprunter des documents, l’abonnement est nécessaire.
Si je suis enseignant.e, puis-je emprunter plus de documents ?
Si vous enseignez à Thorigné-Fouillard, vous pouvez bénéficier d'une carte professionnelle gratuite. Elle vous permet d'emprunter 20 documents pour votre classe. Les documents empruntés sont sous votre responsabilité. Attention, vous ne pourrez pas emprunter de DVD avec cette carte.
Si je suis assistant.e maternelle, quelles sont les modalités de prêt ?
Votre inscription est gratuite. Avec votre carte, vous pouvez emprunter des documents pour les enfants. Attention, vous ne pourrez pas emprunter de DVD avec cette carte.
Comment puis-je me connecter à mon compte ?
A partir du site de la médiathèque ou de l’appli Ma Bibli, vous pouvez vous connecter à votre compte. Pour vous identifier la 1ère fois, indiquez votre numéro de carte ou votre adresse mail et votre date de naissance (JJMMAAAA).
Si vous le souhaitez, vous pourrez ensuite changer votre mot de passe et en choisir un plus confidentiel.
Une fois connecté à votre compte vous pouvez : prolonger et réserver des documents, créer une liste d’envies, faire une suggestion d’acquisition, ajouter un coup de cœur et/ou commenter un document, vous inscrire à une animation...
Puis-je connaître l’historique de mes prêts ?
Oui, vous pouvez y accéder en étant identifié, dans les informations de votre compte. La durée de conservation de votre historique de prêts est légalement limitée à 4 mois.
Mon enfant peut-il venir seul à la médiathèque ?
Avant 8 ans, votre enfant doit être accompagné. Cependant, tout mineur présent dans l'établissement, accompagné ou non, reste sous la responsabilité de ses parents.
Que faire si j’ai perdu ma carte de bibliothèque ?
Refaire votre carte coute 1€.
Si vous avez une carte KorriGo, elle peut aussi vous servir de carte de bibliothèque, gratuitement. Renseignez-vous à l’accueil pour associer vos cartes !
J’ai perdu ou abîmé un document, que dois-je faire ?
Signalez-le à l’accueil, ne tentez pas de le réparer par vous même.
S’il est abîmé, nous nous chargerons de le réparer. S’il est trop abimé ou si vous l'avez perdu, nous vous demanderons de le remplacer par un bien neuf, à l’exception d’un DVD pour lequel un remboursement d’un montant de 36€ sera exigé.
Puis-je faire un don de livre ?
Oui, vous pouvez faire un don de livres s’ils sont très récents (moins de 3 ans) et en excellent état. La médiathèque n’accepte pas les livres de poche. Renseignez-vous à l’accueil pour connaitre les dispositions.
Puis-je faire une suggestion d’achat ?
Bien sûr ! Vous pouvez compléter une fiche papier directement à la médiathèque ou via le formulaire en ligne. Une réponse vous sera apportée.
L’accès Internet est-il gratuit ?
Oui. Vous pouvez y accéder gratuitement :
- à partir des ordinateurs de l’espace multimédia
- avec votre propre matériel en utilisant le WIFI.
Puis-je imprimer des documents ?
Oui, vous pouvez imprimer des documents aux tarifs suivants :
- A4 en N&B : 0,20€
- A4 en couleur : 0,40€
- A3 en N&B : 0,40€
- A3 en couleur : 0,80€
La numérisation est gratuite.
Puis-je rendre mes documents quand la médiathèque est fermée ?
Une boîte de retour est à votre disposition. Pensez à vérifier que les CD et DVD sont bien dans les boitiers avant de les déposer ! Les retours seront effectués par le personnel de la médiathèque. Merci de ne pas déposer vos dons dans cette boîte.
La médiathèque est-elle accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Oui, la médiathèque dispose d’une rampe d’accès extérieure ainsi que d’un ascenseur pour accéder à l’étage.
Les animaux sont-ils autorisés à entrer dans la médiathèque ?
Non, seuls les chiens guides pour personnes mal voyantes sont autorisés à entrer.